还有一些朋友在问子弹短信是什么,子弹短信

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还有一些朋友在问子弹短信是什么,子弹短信

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原标题:子弹短信是什么?为什么这么火?

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本文经授权转载自公众号:载思考

罗永浩的坚果手机还没火,他带的货先火了一把。

这两天被子弹短信这款刚刚完成 1.5
亿元融资的即时通讯应用刷屏了。许多朋友发了子弹短信的联系人二维码,还有一些朋友在问子弹短信是什么,到底有什么好?

8月20日,坚果坚果Pro
2S的发布会上,老罗介绍了“快如科技”团队的社交软件“子弹短信”,并同时面向安卓、iOS两大系统开放下载。发布会后,这款产品迅速蹿红:

子弹短信是什么?为什么这么火?

8月23日:子弹短信获得了数千万元融资,锤子是投资方之一;

我们从产品分析的角度跟大家探讨其中一个功能:子弹短信在发送语音信息时,不仅会把语音转化成文字,还能同时把语音保留下来。

8月24日,子弹短信登上iOS免费榜总榜第一名,并持续至26日,超过了微信和探探;

许多朋友问了:微信不是也能做到吗?在此我想先描述一下微信语音的这个功能,再跟大家聊聊子弹短信软件对这个功能的重新诠释。

8月27日,子弹短信完成了第一轮高达1.5亿元的融资。老罗在其个人微博上透露了投资细节:五十多家投资机构,才见了不到十分之一。

微信从爆发之初开始,立足于极致的用户体验。它的语音留言(也叫对讲机)功能是早期吸引用户和拉动流量的一个重要的来源。

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这个功能是这样的:用户进入聊天目录之后,打开某个与联系人的对话,然后按下屏幕下方的麦克风按钮,说一段话,然后松手发出。对方接受到的是一个条状按钮,点击之后会播放收到的语音,语音时常不超过60秒。

所以,“子弹短信”到底是什么?有何独特之处?

语音的数据都经过高度压缩,可以在牺牲音质的情况下非常好地节省流量。接收方和发送方都可以长按这个语音条,在弹出的选项中选择”语音转文字“,就可以把语音转化成文字,通常需要30秒-2分钟。

简单来说,子弹短信就是一款主打沟通效率高效的社交通讯App。

不知道大家有没有这种经历:收到了来自一个朋友的语音,有时候甚至是连着好几条长达几十秒的消息。因为当时没有办法花3-5分钟全部听完、或者碰巧在会议室、教室、图书馆或者工作岗位等需要安静、不方便播放语音的场合,所以暂时搁置了。一整天过完,本来想在晚上再整理一下今天的消息,因为新的消息和群聊涌入,这个对话就埋没在几十条消息之下,就再也没想起来要听这条消息,彻底忘记了。

具体来说,其核心功能界面虽然跟微信没有本质差别,但在用户之间的沟通方面,有如下一些主要的创新——

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●不需要进入聊天对话界面即可回复信息。我们打开微信之后,要点击某一个好友进入对话界面才能发送消息,但是打开子弹短信的第一个界面,长按好友信息的右侧,可以直接发送信息。此点,在一个人同时与多人进行沟通时,会比微信显得更加高效便捷,无需来回进行界面切换。

不少人都有过被长语音轰炸、刷屏的经历

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这个现象的本质原因是因为文字可以跳读,而语音无法跳听。或者用我们程序员的术语说,就是“线性访问(Linear
Access)” 或者 “非线性访问(Non-Linear
Access)”这两个概念,也叫“非随机访问(NonRandom
Access)”和“随机访问(Random
Access)”。例如,磁带就是线性、非随机的访问,而常见的内存就是非线性、随机访问。

●如果你给好友发送语音信息,对方会同时收到文字和语音。这样,在对方不方便听语音的情况下可以直接看文字,主打在开会、嘈杂场合等不便听语音的场景下提升沟通效率。锤子官方称,正常情况下识语音别率为97%。如果文字真的有误,信息难以理解,用户还可以再听语音。

文字可以进行跳读,就可以浏览、略读等快速读取法。我们在小学语文学过的中心句归纳法、英文习作的文段首句要概括全段,以及咨询领域大名鼎鼎的“麦肯锡方法——金字塔阅读/写作”等方法,都是基于文字的“非线性读取”型。

●对话中,发送的语音信息可以拉进度条。如果你听一条50s语音时被打断,不需要重头听起,直接拉到刚刚断掉的地方即可。这是微信语音被诟病已久的一点了。

因为有非线性访问能力,所以才能在快速访问过程中不影响对信息的处理,可以用树状逻辑结构来组织信息,从而为更高速的访问信息创造了可能。在日常生活中就体现在,我写这篇文章用了一个小时,而你读完本文可能只需要3-5分钟。

●点击进入好友的主页后,可以看到对方所有的历史头像,帮助你回忆起对方是谁。你还可以把他的头像固定住,这样即使对方换头像,也影响不到你。

因为语音无法跳听,带来了很大的不便。有人说,微信不是也有语音转换功能吗?这并不一样,因为微信的语音转换是接受方做的,所以语音转换需要接受方介入,需要接受方在浏览的时候中断手上的事情,把各个语音逐一点击长按选取转换,造成了对接受方的“线性访问”的额外负担,无法略读,因此降低了速度。

●查看你与好友最初的对话。用户的主页会有一个“这是谁来着”的入口,点进去会显示出你们俩刚加上好友时候的对话。

因为这种不便,导致了微信逐渐上有这么一个基本的礼仪:在条件允许的情况下,为了接受方的便利,最好用语音输入法先把语音手动转换成文字再发给对方。甚至还有朋友认为向长辈、客户和上级发送语音是有失礼仪的。这固然是仁者见仁、智者见智的价值判断,但是凸显了发送语音对接受方的不便,已经是公认的一个问题。

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子弹短信和之前锤子科技的“闪念胶囊”都采用语音转换成文字同时保留原语音的功能。相对于微信的接收方负责语音转换,子弹短信则是发送方进行文字转化,于是语音到文字的转化发生在发送端——信息源端。

●增加了稍后处理功能。和好友的对话中常常聊到之后要处理的事情或工作,如果怕忘记,可以点击“稍后处理功能”,标记后的功能将以待办事项的形式被放到稍后处理栏下。非常实用,拯救记忆力不好星人。

这样做有几个好处:第一,校对的工作在信息的源头处理,可以确保如果转换错误太多,信息源(发送方)可以重新录制和编辑校正。第二,让接受方可以阅读文字,在无法理解的少数错误情况下,可以听取语音来理解和纠错。第三,减少和避免了在群里发语音的时候,多个不同接受方都提出转换文字的请求造成的云服务器后台的额外负担。另外,子弹短信的语音条是可以有进度条可供拖动的,方便快速跳过一部分语音。这样做的好处是发送方可以很便捷的发送消息,只在必要的情况下校对修改,比打字便利。接受方依然可以快速读取,比听语音便利。

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从此,再也不用担心给别人发语音消息带来的不便了。

面对这一一款虽然在功能设计和交互上有诸多创新,但远还谈不上是“颠覆”的App,很多人都会产生这样的疑问——所以,在微信已经极度成熟,甚至在社交通讯领域形成垄断霸权的格局之下,究竟还能不能诞生一款新的通讯社交类App?子弹短信的火爆,到底又能持续多久?它的未来又将去向何处?

子弹短信向前一小步,人工智能倒退一大步?

带着这些疑问,我结合一些问题采访了三节课两位创始人Luke
和黄有璨,希望能够听听他们对于此事的一些解读与看法。

它推出的大背景,是语音识别能力的提高是近几年是人工智能的一大进步之一。子弹短信保留了语音,方便听者对语音内容进行校对。

问:如何看待子弹短信发布后一周内迅速登顶App Store榜首?

为什么要校对呢?这是因为语音识别目前的转化准确率还不是很高,特别是在环境嘈杂或者用词比较不常见(行业术语、需要上下文信息加以判断的内容等)的时候,准确率就更差了。如果能够语音识别非常准确,那么根本不需要保留语音,只保留文字就够了。所以有人说,语音保留的这个功能受到人们欢迎,宣示着人工智能的不完善,是一个倒退。

Luke:登上App
store榜首,看的指标主要就是看搜索和下载,那么为什么短时间内有大量的搜索和下载呢?这本质上是个增长的问题。

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很多人可能像我一样,最初接触到这款产品就是看到有很人在微信朋友圈分享二维码,大家出于好奇的心理——因为老罗在发布会上也提到了这款产品嘛,所以就带着体验的心态来下载,看看这款产品是什么样。

语音识别技术的挑战,涉及到人工智能领域的语音特征提取、自然语言处理和对对话内容的背景知识(context)和常识(common
sense)等知识图谱的大量获取、积累和筛选。有的语音输入法号称有97%的准确率,实际体验是80~90%。

所以它其实是基于微信现有的关系链实现了一次增长,完成了用户的原始积累。

更重要的是,这里还有一个信息学领域的长尾现象在起作用:那些最不容易识别的部分,往往携带最重要的信息要素。

黄有璨:关于登顶,Luke已经说了影响App
store排名的主要指标是搜索和下载,这里不再多说。

打个比方,有一个说法说“学会2000个英文单词,就能看懂英文报纸90%的内容”。其实学了小学英语一看英文报纸,发现这里的
2000 个单词,都是 the、a、of 之类不带信息量的词汇。

我个人觉得这件事背后,更值得大家思考的一个东西是:在微信集中占据了或者是垄断了大多数流量的时代背景下,一款新产品的引爆,它越来越会依赖于一个强话题的个人或者一个强话题的事件。这件趋势会变得愈发明显。

真正携带信息量的是那些不常出现的单词。这些高级词汇或者术语名词不常出现,所以一出现必定是携带特定信息而来的。根据信息学里面的定义,信息量就是用来衡量一个信息可以降低系统状态的不确定性的程度。如果一个词汇常出现,因为每一篇文章都有这些词汇,带有词汇对降低文章信息不确定性帮助不大,则其携带的增量信息就少了。

这次也一样,我们会看到罗永浩这么一个话题性的人物,他所给一款产品带来的加持是远远超出于大多数人的想象的。

这也正是人工智能的最大挑战。2010
年以来,人工智能进行了长足进步,语音和图片识别的准确率大幅提升。然而人工智能在识别效果等方面的作用还有很大的发展空间,即使在一些已经多数情况超过人类的智能领域,人类比计算机依然有着适应力、容错率强的优势。

并且,我觉得这背后可以推出一个小小的公式,大家可以关注下——

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一个产品拥有某些新奇特的功能或用户体验+能够依附上一个话题人物或话题性事件=产品将被引爆。

用电脑,还是用人脑?这成了人工智能工业革命以来的一个大问题。我们所说的聊天应用里面的识别语音就是这个问题在我们身边的一个例子。究竟是发送者自己把文字打出来,还是让机器帮我们识别出来,就成了“用人脑,还是用电脑”的选择。

问:如何看待子弹短信当前是否应该疯狂增长?以及它能不能做大?

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